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L'Esquisse
Sous-main Tabula
Sous-verres Punctum
Tapis de souris Linea
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Version en vigueur au 26 septembre 2026.
Les présentes conditions générales de vente et d'utilisation (les « Conditions ») régissent l'utilisation du site lecoinsetup.com (le « Site ») et les ventes qui y sont conclues entre LeCoin Setup et toute personne physique agissant à des fins qui n'entrent pas dans le cadre de son activité commerciale, industrielle, artisanale, libérale ou agricole (le « Client »).
Le Client déclare avoir la capacité juridique de contracter. Les Conditions sont portées à la connaissance du Client avant toute commande ; la validation de la commande emporte leur acceptation, dans leur version en vigueur au jour de la commande. Les Conditions sont accessibles à tout moment sur le Site et peuvent être sauvegardées ou imprimées.
LeCoin Setup, SASU au capital de 500 €, immatriculée au RCS de Lyon sous le numéro 989 745 252.
Siège social : [à compléter : adresse du siège social].
TVA intracommunautaire : FR02 989 745 252.
E-mail : contact@lecoinsetup.com — Téléphone : [à compléter].
LeCoin Setup conçoit des accessoires de bureau (sous-mains, tapis de souris, sous-verres et objets de bureau), fabriqués en France. Les caractéristiques essentielles de chaque produit (matières, dimensions, finitions, prix, délai) sont présentées sur sa fiche produit.
Les pièces sont travaillées dans des matières naturelles, cuir et feutre notamment. De légères variations de teinte, de grain ou d'aspect sont propres à ces matières ; elles font le caractère de chaque pièce et ne constituent pas un défaut. Les photographies sont aussi fidèles que possible ; le rendu des couleurs peut varier selon l'écran utilisé.
Certains produits sont numériques (fichiers à télécharger). Leurs conditions de fourniture sont précisées à l'article 7.
Les pièces présentées dans Le Cercle obéissent aux règles particulières de l'article 12.
Les prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises (TVA française applicable au jour de la commande). Le prix applicable est celui affiché au moment de la validation de la commande.
La livraison est offerte en France. Pour les autres destinations, les éventuels frais de livraison sont indiqués avant la validation de la commande. Pour les livraisons hors de l'Union européenne, des droits de douane et taxes locales peuvent s'ajouter ; ils sont à la charge du Client.
LeCoin Setup peut modifier ses prix à tout moment ; les produits sont facturés au prix en vigueur lors de l'enregistrement de la commande.
Le Client sélectionne ses produits, vérifie le contenu de son panier et son prix total, corrige d'éventuelles erreurs, renseigne ses coordonnées, accepte les Conditions, puis valide sa commande par un bouton portant la mention « Payer maintenant » ou une formule équivalente, qui emporte obligation de paiement.
Le contrat est formé à la réception de la confirmation de commande envoyée par e-mail. Cette confirmation récapitule la commande et reprend les Conditions sur support durable.
LeCoin Setup peut refuser ou annuler une commande pour un motif légitime, notamment un litige existant avec le Client, une anomalie manifeste de prix ou une suspicion de fraude. Le Client en est informé et, le cas échéant, intégralement remboursé.
Les informations contractuelles sont présentées en langue française. Les commandes sont archivées par LeCoin Setup sur un support fiable et durable ; le Client peut en obtenir copie sur simple demande.
Le prix est exigible à la commande. Le paiement s'effectue par les moyens proposés sur la page de paiement (carte bancaire notamment), via une solution de paiement sécurisée. LeCoin Setup n'a jamais accès aux données bancaires du Client.
En cas de refus de paiement, la commande est annulée.
Les pièces LeCoin Setup sont fabriquées à la commande. Sauf délai différent indiqué sur la fiche produit, elles sont livrées dans un délai de 8 à 10 semaines à compter de la confirmation de commande. Le Client est informé par e-mail de l'expédition, avec un lien de suivi lorsque le transporteur le permet.
La livraison a lieu à l'adresse indiquée par le Client lors de la commande. En cas d'adresse erronée ou incomplète, les frais de réexpédition peuvent être facturés.
Si la livraison n'intervient pas dans le délai annoncé, le Client peut enjoindre LeCoin Setup de livrer dans un délai supplémentaire raisonnable. À défaut de livraison dans ce délai, il peut résoudre le contrat par lettre recommandée ou par écrit sur support durable, et est remboursé de la totalité des sommes versées au plus tard dans les quatorze jours suivant la résolution (articles L. 216-6 et L. 216-7 du Code de la consommation).
Le risque de perte ou d'endommagement des produits est transféré au Client au moment où il en prend physiquement possession, lui-même ou un tiers qu'il a désigné (article L. 216-4 du Code de la consommation).
Il est recommandé au Client de vérifier le colis à réception et de signaler toute anomalie (colis abîmé, produit manquant ou endommagé) au transporteur et à LeCoin Setup dans les meilleurs délais, photographies à l'appui. Cette démarche facilite le traitement du dossier ; elle ne prive pas le Client de ses droits au titre des garanties légales.
Les produits numériques sont fournis par lien de téléchargement communiqué après la validation du paiement. Le Client s'assure de disposer d'un équipement compatible, décrit sur la fiche produit.
Ces fichiers sont destinés à un usage strictement personnel. Toute reproduction, diffusion ou revente, même partielle, est interdite.
Délai. Le Client dispose d'un délai de quatorze jours pour se rétracter, sans avoir à motiver sa décision ni à supporter d'autres coûts que ceux prévus ci-dessous. Ce délai court à compter de la réception du produit par le Client ou par un tiers qu'il a désigné. Pour une commande de plusieurs produits livrés séparément, il court à compter de la réception du dernier produit (article L. 221-18 du Code de la consommation).
Exercice. Le Client exerce son droit :
Il suffit que la déclaration soit envoyée avant l'expiration du délai.
Retour. Le Client renvoie le produit au plus tard quatorze jours après avoir communiqué sa décision, à l'adresse indiquée par LeCoin Setup. Les frais de retour sont à la charge du Client. Le produit est retourné complet, dans son état d'origine, sans trace d'usage, dans son emballage d'origine, et soigneusement protégé.
Remboursement. LeCoin Setup rembourse la totalité des sommes versées, y compris les frais de livraison initiaux, au plus tard quatorze jours après avoir été informé de la décision du Client. Le remboursement peut être différé jusqu'à la récupération du produit ou jusqu'à la preuve de son expédition, la date retenue étant celle du premier de ces faits. Il est effectué avec le même moyen de paiement que celui utilisé pour la commande, sauf accord exprès du Client. Si le Client a choisi un mode de livraison plus coûteux que le mode standard proposé, le supplément n'est pas remboursé.
Dépréciation. Le Client peut examiner le produit comme il le ferait en boutique. Sa responsabilité peut être engagée en cas de dépréciation résultant de manipulations autres que celles nécessaires pour établir sa nature, ses caractéristiques et son bon fonctionnement (usage prolongé, traces, marques, altération des matières, emballage d'origine manquant ou abîmé). Dans ce cas, LeCoin Setup peut retenir sur le remboursement un montant correspondant à cette dépréciation.
Exceptions. Conformément à l'article L. 221-28 du Code de la consommation, le droit de rétractation ne peut être exercé pour :
Les produits fabriqués à la commande dans leurs dimensions et finitions standard restent soumis au droit de rétractation.
Tous les produits bénéficient, indépendamment de toute garantie commerciale, de la garantie légale de conformité (articles L. 217-1 et suivants du Code de la consommation) et de la garantie des vices cachés (articles 1641 à 1649 du Code civil). Pour les mettre en œuvre, le Client contacte LeCoin Setup à contact@lecoinsetup.com en décrivant le défaut, photographies à l'appui.
Le consommateur dispose d'un délai de deux ans à compter de la délivrance du bien pour obtenir la mise en œuvre de la garantie légale de conformité en cas d'apparition d'un défaut de conformité. Durant ce délai, le consommateur n'est tenu d'établir que l'existence du défaut de conformité et non la date d'apparition de celui-ci.
Lorsque le contrat de vente du bien prévoit la fourniture d'un contenu numérique ou d'un service numérique de manière continue pendant une durée supérieure à deux ans, la garantie légale est applicable à ce contenu numérique ou ce service numérique tout au long de la période de fourniture prévue. Durant ce délai, le consommateur n'est tenu d'établir que l'existence du défaut de conformité affectant le contenu numérique ou le service numérique et non la date d'apparition de celui-ci.
La garantie légale de conformité emporte obligation pour le professionnel, le cas échéant, de fournir toutes les mises à jour nécessaires au maintien de la conformité du bien.
La garantie légale de conformité donne au consommateur droit à la réparation ou au remplacement du bien dans un délai de trente jours suivant sa demande, sans frais et sans inconvénient majeur pour lui.
Si le bien est réparé dans le cadre de la garantie légale de conformité, le consommateur bénéficie d'une extension de six mois de la garantie initiale.
Si le consommateur demande la réparation du bien, mais que le vendeur impose le remplacement, la garantie légale de conformité est renouvelée pour une période de deux ans à compter de la date de remplacement du bien.
Le consommateur peut obtenir une réduction du prix d'achat en conservant le bien ou mettre fin au contrat en se faisant rembourser intégralement contre restitution du bien, si :
1° Le professionnel refuse de réparer ou de remplacer le bien ;
2° La réparation ou le remplacement du bien intervient après un délai de trente jours ;
3° La réparation ou le remplacement du bien occasionne un inconvénient majeur pour le consommateur, notamment lorsque le consommateur supporte définitivement les frais de reprise ou d'enlèvement du bien non conforme, ou s'il supporte les frais d'installation du bien réparé ou de remplacement ;
4° La non-conformité du bien persiste en dépit de la tentative de mise en conformité du vendeur restée infructueuse.
Le consommateur a également droit à une réduction du prix du bien ou à la résolution du contrat lorsque le défaut de conformité est si grave qu'il justifie que la réduction du prix ou la résolution du contrat soit immédiate. Le consommateur n'est alors pas tenu de demander la réparation ou le remplacement du bien au préalable.
Le consommateur n'a pas droit à la résolution de la vente si le défaut de conformité est mineur.
Toute période d'immobilisation du bien en vue de sa réparation ou de son remplacement suspend la garantie qui restait à courir jusqu'à la délivrance du bien remis en état.
Les droits mentionnés ci-dessus résultent de l'application des articles L. 217-1 à L. 217-32 du code de la consommation.
Le vendeur qui fait obstacle de mauvaise foi à la mise en œuvre de la garantie légale de conformité encourt une amende civile d'un montant maximal de 300 000 euros, qui peut être porté jusqu'à 10 % du chiffre d'affaires moyen annuel (article L. 241-5 du code de la consommation).
Le consommateur bénéficie également de la garantie légale des vices cachés en application des articles 1641 à 1649 du code civil, pour une durée de deux ans à compter de la découverte du défaut. Cette garantie donne droit à une réduction du prix si le bien est conservé ou à un remboursement intégral contre restitution du bien.
En cas de mise en œuvre de la garantie légale de conformité, les frais de retour sont pris en charge par LeCoin Setup.
Les garanties légales ne couvrent pas l'usure normale des matières, ni les dommages résultant d'un usage non conforme à la destination du produit, d'un accident ou d'un défaut d'entretien.
LeCoin Setup est responsable de plein droit de la bonne exécution des obligations résultant du contrat, dans les conditions prévues par le Code de la consommation. Sa responsabilité ne peut être engagée lorsque l'inexécution est imputable au Client, au fait imprévisible et insurmontable d'un tiers au contrat, ou à un cas de force majeure au sens de l'article 1218 du Code civil.
Le Client s'engage à utiliser le Site de manière loyale et conforme à la loi, et à fournir des informations exactes. L'accès à certains espaces, dont Le Cercle, peut nécessiter un compte client ; le Client est responsable de la confidentialité de ses identifiants.
Les textes, photographies, logos, marques, créations et éléments graphiques du Site sont la propriété de LeCoin Setup ou de ses partenaires et sont protégés par le Code de la propriété intellectuelle. Toute reproduction ou utilisation sans autorisation écrite préalable est interdite.
Le Cercle est un espace réservé aux membres, sur invitation, où LeCoin Setup présente une sélection de pièces conçues par des maisons partenaires, lors d'ouvertures limitées dans le temps (« drops »). L'accès aux pièces suppose d'être connecté à un compte membre. Les quantités sont limitées et le nombre de pièces peut être limité par référence et par membre, comme indiqué sur la fiche de chaque pièce.
Rôle de LeCoin Setup. Pour les pièces du Cercle, LeCoin Setup agit en qualité d'opérateur de plateforme en ligne au sens de l'article L. 111-7 du Code de la consommation. Le vendeur est la maison partenaire, professionnelle, dont l'identité et les coordonnées figurent sur la fiche de la pièce. Le contrat de vente est conclu directement entre le membre et cette maison, qui est tenue du droit de rétractation et des garanties légales décrits aux articles 8 et 9. Les conditions de vente propres à la maison, accessibles depuis la fiche de la pièce, complètent les présentes Conditions sans pouvoir réduire les droits du membre.
Accompagnement. Le membre peut adresser toute demande (rétractation, retour, garantie, réclamation) à LeCoin Setup, qui la transmet à la maison concernée et suit son traitement.
Sélection. Les pièces sont choisies par LeCoin Setup selon des critères éditoriaux : qualité de fabrication, matières, cohérence avec l'univers du bureau, et absence de concurrence avec les créations LeCoin Setup. Leur ordre de présentation suit la composition de chaque drop. [à compléter : existence et nature d'une rémunération de LeCoin Setup par les maisons partenaires, et son éventuelle influence sur la présentation des pièces.]
LeCoin Setup traite les données personnelles du Client pour gérer ses commandes, son compte et la relation client, et, avec son accord, pour lui adresser des communications. Les modalités de ces traitements et les droits du Client sont décrits dans la politique de confidentialité.
Le Client qui ne souhaite pas faire l'objet de prospection commerciale par téléphone peut s'inscrire gratuitement sur la liste d'opposition au démarchage téléphonique Bloctel (www.bloctel.gouv.fr).
Pour toute question ou réclamation : contact@lecoinsetup.com. LeCoin Setup s'attache à répondre sous 24 heures ouvrées.
En cas de litige, le Client adresse d'abord une réclamation écrite à LeCoin Setup. À défaut de solution dans un délai de deux mois, ou en l'absence de réponse, il peut recourir gratuitement au médiateur de la consommation dont relève LeCoin Setup (articles L. 612-1 et suivants du Code de la consommation) : [à compléter : nom du médiateur, adresse postale et site internet]. La demande doit être introduite dans un délai d'un an à compter de la réclamation écrite.
Les Conditions sont soumises au droit français. Le Client résidant dans un autre État membre de l'Union européenne conserve le bénéfice des dispositions impératives de la loi de son pays de résidence. À défaut de résolution amiable, le litige est porté devant la juridiction compétente ; le Client peut saisir, à son choix, la juridiction du lieu où il demeurait au moment de la conclusion du contrat ou de la survenance du fait dommageable (article R. 631-3 du Code de la consommation).
LeCoin Setup peut modifier les Conditions à tout moment. Les Conditions applicables sont celles acceptées par le Client lors de sa commande.
Veuillez compléter et renvoyer le présent formulaire uniquement si vous souhaitez vous rétracter du contrat.
À l'attention de LeCoin Setup, [à compléter : adresse du siège social], contact@lecoinsetup.com :
Je/nous (*) vous notifie/notifions (*) par la présente ma/notre (*) rétractation du contrat portant sur la vente du bien (*)/pour la prestation de services (*) ci-dessous :
Commandé le (*)/reçu le (*) :
Nom du (des) consommateur(s) :
Adresse du (des) consommateur(s) :
Signature du (des) consommateur(s) (uniquement en cas de notification du présent formulaire sur papier) :
Date :
(*) Rayez la mention inutile.
